Оформление заказа

Оферта

1. Общие положения
   1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.
   2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
   3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
   4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
   5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в данное Соглашение в одностороннем порядке без уведомления Клиента. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
   6. Продавец не несет ответственности за непрочтение Соглашения Клиентом. Клиент полностью берет ответственность за неознакомление с данным Соглашением на себя вне зависимости от способа оформления Заказа.
   7. Клиент соглашается с данным Соглашением в момент оформления Заказа.
   8. Совершая Заказ, Клиент соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2. Товар и порядок оформление Заказа
   1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте.
   2. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Клиент должен обратиться к менеджерам любым из способов, указанных на Сайте.
   3. Заказ может быть оформлен следующими способами: Клиентом самостоятельно, либо при помощи третих лиц, на Сайте или принят через иные средства коммуникации с Продавцом, указанные на Сайте.
   4. При оформлении Заказа Клиент должен указать Имя и Фамилию, номер телефона, предпочитаемый способ связи, адрес и способ доставки Заказа.
   5. Клиент несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Клиентом.
   6. На сайте Продавца могут быть размещены Товары, отсутствующие на данный момент на складе, но доступные для предварительного заказа. В этом случае может быть оформлен предварительный Заказ с предоставлением Клиенту примерных сроков поставки товара. Клиент соглашается с тем, что назвать точную дату поставки товара в данном случае невозможно.
   7. Если по не зависящим от Продавца обстоятельствам, поступление товара в продажу отменено или отложено на неопределенный срок, то Продавец в одностороннем порядке аннулирует Заказ.
   8. В случае отсутствия заказанных Клиентом Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Клиента или заменить Товар на аналогичный по предварительному согласованию с Клиентом.
   9. Во время оформления Заказа Клиенту предоставляется информация о предполагаемом сроке доставки способом, указанным при оформлении Заказа, если такую информацию Продавец имеет возможность предоставить. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа Службой доставки.
   10. Продавец информирует клиента о статусе его заказа путем направления уведомлением посредством сообщения через мессенджеры или по электронной почте.
   11. Продавец имеет право запросить 100% предоплату Заказа в случае, если срок доставки курьером, либо срок доставки + срок хранения Заказа в пункте выдачи курьерских служб превышает 10 рабочих дней.
   12. Продавец иммет право запросить 100% предоплату Заказа вне зависимости от срока и способа доставки в случае, если Клиент ранее совершал Заказы с доставкой с наложенным платежом, но не выкупал их два и более раз.
   13. Продавец иммет право запросить 100% предоплату Заказа вне зависимости от срока и способа доставки в случае, если у Клиента на момент оформления Заказа уже есть оформленный, но не полученный Заказ с доставкой с наложенным платежом на любую сумму.
   14. В случае аннулирования полностью, либо частично предоплаченного Заказа, стоимость Товаров по требованию Клиента может быть зачтена в пользу нового Заказа либо возвращена Продавцом тем способом, которым товар изначально был предоплачен.
   15. Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки (далее Уцененный товар), указываемые в описании Товара на Сайте.
   16. В случае обнаружения клиентом недостатков, которые не были оговорены продавцом при продаже Уцененного товара, Клиент вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара клиенту или по причинам, возникшим до передачи.
3. Доставка заказа
   1. Способы доставки товаров указаны на сайте Продавца в разделе «Доставка» и могут различаться в зависимости от региона доставки.
   2. Стоимость доставки для розничных покупателей указана на сайте Продавца, но может быть рассчитана индивидуально, исходя из региона и способа доставки Заказа.
   3. В случае доставки курьерской службой, сроки, дата и временной интервал доставки, если допустимо, согласовывается с клиентом. В ином случае сроки и временной интервал доставки согласовваются непосредственно с курьерской компанией после передачи Заказа Продавцом.
   4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, а также в периоды общих распродаж, когда курьерские службы перегружены.
   5. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа представителем транспортной компании. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость Заказа и доставки после получения от транспортной компании подтверждения утраты Заказа.
   6. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, являющемуся законным представителем Клиента. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер Заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
   7. При доставке предоплаченного Заказа, по требованию представителя транспортной компании, Клиент обязан представить документ, удостоверяющий личность, либо сообщить проверочный код доставки курьерской службы.
   8. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид, упаковку Заказа, количество и комплектность товара в Заказе.
   9. Доставка является отдельной услугой и не является частью стоимости приобретаемого Клиентом Товара. Оформляя Заказ, клиент соглашается принять Заказ от курьера или забрать Заказ в пункте выдачи или почтовом отделении служб доставки в сроки определенные правилами выбранной транспортной компании. В случае отказа от получения Заказа от курьера, либо неполучения Заказа в пунктах выдачи или почтовых отделениях, услуга доставки считается выполненной полностью и подлежит оплате. При наступлении такого случая Клиент соглашается оплатить стоимость доставки и стоимость обратной пересылки Заказа на склад Продавца. Если такой Заказ был отправлен с оплатой при получении, Продавец имеет право потребовать оплату данных услуг при следующем Заказе Клиента.
   10. В случае если Клиент не проверил товар на месте при доставке при курьере, все претензии по качеству товара остаются на усмотрение Продавца.
   11. Возврат Товара возможен только путем передачи соответствующего упакованного Товара в пункт выдачи и приема заказов транспортной компании, либо почтовое отделение. Адрес пункта приема для передачи возврата согласовывается индивидуально.
4. Оплата Товара
   1. Цена Товара указывается на сайте.
   2. Стоимость Товара фиксируется в момент оформления Заказа и не меняется в процессе отработки, за исключением случаев, указанных в пункте 4.3.
   3. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо для аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.
   4. В стоимость Заказа не включены таможенные пошлины. Условия оплаты и размер таможенных пошлин определяются таможенным законодательством той страны, куда осуществляется доставка Заказа.
   5. В случае оформления Заказа с оплатой при получении, доставка которого по просьбе Клиента будет отложена на срок более 5 дней, цена фиксируется только в случае внесения 100% предоплаты.
   6. В случае оплаты банковским картам онлайн, такие операции могут совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
   7. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
   8. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок, сроки и условия предоставления определяются Продавцом самостоятельно, указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в любой момент.
   9. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того или иного способа оплаты либо доставки Товара.
5. Возврат Товара и денежных средств
   1. Возврат товара надлежащего или не надлежащего качества осуществляются в соответствии с правилами опубликованными на сайте в разделе «Гарантия и возврат».
6. Заполнение форм на Сайте
   1. Клиент согласен с тем, что любые персональные данные Клиента при использовании им Сайта будут храниться в информационной системе Продавца и будут обрабатываться для целей обеспечения исполнения настоящей Оферты, а также для продвижения Продавцом своих Товаров или услуг.
   2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом.
7. Интеллектуальная собственность
   1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
8. Гарантии и ответственность
   1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
   2. Продавец вправе переуступить или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
   3. Продавец имеет юридические отношения только с непосредственным Клиентом своих товаров и услуг . Передача прав Клиента третьим лицам не допускается без письменного уведомления Продавца в 30-дневный срок после совершения оплаты за товар/услугу.
   4. Продавец в ответственности только перед Клиентом, который произвел оплату за товар/услугу. Третьи лица не могут иметь претензий к Продавцу, если они не являлись непосредственно Клиентом или же не делали 100% оплату за товар/услугу Продавца.
9. Защита персональной информации
   1. Персональные данные Клиента обрабатывается в соответствии с политикой опубликованной на Сайте в разделе «Конфиденциальность».